晨光集團發(fā)展至今,已為廣大消費者服務了三十多年,卻依然保持在產品優(yōu)勢上一路領先,取得眾多令人矚目的佳績;之所以有如此成績,靠的是堅持高質量和差異化發(fā)展、以技術創(chuàng)新為驅動力、以人才梯隊建設為核心力。在疫情之下,在315之際,晨光集團董事長繆國元先生接受慧聰涂料網專訪。
慧聰涂料網:
貴公司在2019年歷經了哪些維權事件,分別取得了怎樣的成果?
繆國元董事長:
網上出現(xiàn)了非官方授權的藝彩晨光瓷磚粘結劑網上銷售,同時由于“山寨”涂料原材料質量差、制漆技術粗糙,導致功能性和環(huán)保性都很不穩(wěn)定,達不到國家行業(yè)標準要求,這些劣質產品流入市場后,渾水摸魚,濫竽充數(shù),影響晨光涂料整體的市場秩序。晨光集團通過搜集網上信息、整理匯總、走申訴流程、下架處理等一系列規(guī)范化手段,將這些不明來源的粘結劑產品均下線處理,凈化市場環(huán)境又維護了客戶利益。
慧聰涂料網:
貴公司在打假方面有哪些預警機制,維權時貴公司一般會采取怎樣的措施?
繆國元董事長:
面對造假問題,晨光集團加大維權力度,進行打假維權三步走。
第一步,推出防偽標簽,改進防偽認證碼系統(tǒng),建設完善的用戶投訴體系;
第二步,不斷優(yōu)化改進產品包裝,在提升企業(yè)品牌形象的同時也大大降低被山寨的可能性;
第三步,配合工商部門積極開展“三打兩建”工作,并到市場前線去舉辦行業(yè)性的培訓推廣活動,以樹立大眾的正確消費觀念,共同抵制山寨,維護行業(yè)清正風氣。
慧聰涂料網:
專家預測,疫情之后我國經濟將迎來”報復性”反彈,涂料行業(yè)也將會在這輪刺激中受益,在此背景下貴公司將會采取哪些措施來應對這次機遇?
繆國元董事長:
因為疫情原因,多數(shù)家庭都居家隔離,暴露出很多問題,譬如裝修污染、室內空氣質量、環(huán)境保護問題等等。通過這次事件,真正能夠提升增強百姓對健康生活的認識,也是抗菌抑菌類材料被廣大消費者了解、派上用場的機會。針對此次機會,晨光集團將采取以下幾種措施來應對機遇:
1.晨光集團將加大生產設備的投入,擴大抗菌抑菌涂料的產量。譬如對部分廠房正在加緊改造升級,升級后的綜合樓將集4.0智能化全自動生產線、研發(fā)、展示中心、辦公為一體,總建筑面積達25000平方米,總投資1億元,建成后4.0智能化全自動生產線每年提供20萬噸的抗菌抑菌涂料,能夠讓更多的消費者體驗并享受到健康自然的空間環(huán)境。
2.按照企業(yè)年度計劃,繼續(xù)建立企業(yè)的人才梯隊,為布局全國銷售網絡和服務網絡夯實基礎,為企業(yè)的發(fā)展插上智慧的雙翼。
3.繼續(xù)以智能化、創(chuàng)新化、差異化、高質量發(fā)展為驅動力,以解決終端消費者和行業(yè)的痛點為己任,保持高速發(fā)展的同時也要做一個有社會責任感的高新技術企業(yè)。
慧聰涂料網:
2020年貴公司3.15的宣言是什么?
繆國元董事長:
晨光集團3.15的宣言就是:不忘初心,砥礪前行。
晨光集團發(fā)展至今,已為廣大消費者服務了三十多年,卻依然保持在產品優(yōu)勢上一路領先,取得的佳績也令人矚目:“所提供的產品真正做到了零投訴、在行業(yè)中享有高度評價、研究發(fā)明了眾多涂料前沿技術、創(chuàng)造了30多項全國第一”。
晨光集團之所以有如此成績,靠的是堅持高質量和差異化發(fā)展、以技術創(chuàng)新為驅動力、以人才梯隊建設為核心力。
未來,無論消費環(huán)境如何變化,晨光集團依舊保持初心,以品質優(yōu)先,依靠優(yōu)質的產品、優(yōu)異的性能、真誠的服務,幫助每一位客戶打造健康綠色的建筑,一起共筑美麗健康中國夢。